Гайд: Дзен

Здесь пункты/правила, по которым ИИ пишет для этого типа задачи. Правьте текст и сохраните.

Название

Пункты / правила

# Гайд по стилю статей Дзен

## Назначение

Гайд описывает, как писать статьи для канала на Яндекс Дзене. Им пользуемся, когда готовим черновик и дорабатываем текст. Гайд отвечает за саму статью, её тон, подачу, язык и типографику.

## Аудитория и задача статьи

Основная аудитория канала — люди старше 40 лет, которые делают ремонт. Им может понадобиться перепланировка, но приходят они не за ней, а за решением бытового вопроса.

Что важно читателю:

- Простой и полезный материал на один конкретный вопрос.
- Быстрое чтение без лишних слов.
- Удобный вид с телефона.
- Живая подача, а не сухой свод правил.

Задача статьи — закрыть один понятный вопрос читателя и показать перепланировку как решение внутри этой темы.

## Позиция автора и тон

Пишем от лица команды экспертов и называем себя «мы», «наша команда» или «PEREPLAN». С читателем разговариваем на «вы» со строчной буквы. «Я» не используем.

Тон — тёплый и простой, как разговор с другом. Объясняем сложное понятным языком, без снисходительности и без давления.

- Боль называем по факту, не запугиваем и не нагнетаем. Вместо «вы рискуете потерять огромные деньги» пишем «если ремонт не узаконить, собственника могут обязать вернуть планировку в прежний вид за свой счёт».
- Говорим спокойно и уверенно, с позиции «мы это уже делали — поможем». Без хвастовства и громких обещаний.
- Не используем эмоциональные оценки, например «к сожалению», «к счастью», «увы», «удивительно».
- Не даём обещаний, которые нельзя проверить заранее, например «гарантированно», «легко решим», «точно получится», «всегда».

Цель тона — помочь читателю принять взвешенное решение, а не вызвать страх или подтолкнуть к спешке.

## Заход в тему, заголовок, лид

**Заход.** Заходим через ремонт и понятный бытовой вопрос, а не через перепланировку в лоб. Перепланировку и услугу даём как решение внутри темы. Хорошо работают разборы «до и после», бытовые ситуации, инфоповоды и вопросы из практики.

**Заголовок.** Конкретный и полезный, без двойного смысла. Читатель сразу понимает, что найдёт ответ на свой вопрос. Часто работает цифра, например «3 варианта…» или «5 правил…». Ключевые слова ставим в начало заголовка.

**Рубрика и ключевые слова.** Дзен сам решает, в какую рубрику отнести статью, и при ошибке материал уйдёт не к той аудитории. Наша рубрика — «Квартира и дом» и ремонт. Поэтому ключевые слова по теме должны стоять в заголовке и в первых 300–500 символах, то есть в первых двух-трёх абзацах.

**Лид.** Естественный, через понятную ситуацию или боль читателя. Не пересказываем заголовок, а вводим в тему живо, как заговорил бы знакомый мастер. Именно в лиде и первых абзацах размещаем ключевые слова.

## Структура и формат

Статью читают с телефона. Значит, нужны короткие абзацы и информативные подзаголовки. Человек пробегает глазами по подзаголовкам и сразу понимает, о чём раздел.

Главное правило формата простое. Формат идёт за содержанием.

- Проза по умолчанию. Списки используем только там, где есть настоящее перечисление, например документы, требования, варианты или шаги процедуры.
- Не каждая статья должна быть маркированным списком. Сплошные списки делают канал однообразным.
- Нумерованный список подходит для пошаговых процедур. Маркированный используем для перечня без порядка.

У статей нет общего скелета. Названия разделов и порядок подачи каждый раз свои, под конкретную тему и материал. Не подгоняем разные темы под один шаблон.

Жирным и курсивом в тексте не злоупотребляем, чтобы не дробить его визуально.

## Приёмы подачи

- **Сначала суть, потом процедура.** В разделе сначала объясняем, что это и почему так, и только потом рассказываем, как сделать или согласовать.
- **Техническое объясняем через бытовой сценарий.** Если норма звучит абстрактно, показываем, как она проявится в жизни читателя. Вместо «нарушение правил мокрых зон ухудшает условия проживания соседей» пишем «если санузел окажется над комнатой соседей снизу, они будут слышать шум воды и стук по плитке».
- **Нормы объясняем простыми словами.** При первом упоминании даём короткую ссылку на статью или акт и рядом объясняем человеческим языком, например «Ответственность предусмотрена статьёй 7.21 КоАП РФ — это административный штраф за самовольную перепланировку».
- **Незнакомые термины коротко поясняем.** Если без термина не обойтись, объясняем его в одном-двух словах.
- **Аббревиатуры раскрываем при первом упоминании.** Сначала даём полное название, а сразу за ним в скобках аббревиатуру, например «межведомственная комиссия (МВК)». Дальше по тексту используем только аббревиатуру.

## Призыв

В статье ровно один призыв к действию. Ставим его в конце статьи. Это короткая подводка и предложение бесплатной консультации по перепланировке. Подводка ведёт к консультации естественно, из темы статьи, без давления.

## Факты и источники

- Факты, цифры, нормы и процедуры не выдумываем. Если чего-то не хватает для статьи, говорим об этом, а не додумываем.
- Штрафы, номера статей и суммы указываем, когда они есть в исходном материале или их удалось проверить.
- Правовые утверждения опираем на официальные источники. Подходят тексты нормативных актов и сайты ведомств, но не новостные агрегаторы и пересказы.
- Исходный материал не копипастим. Структуру и формулировки источника не воспроизводим, а перерабатываем материал под Дзен.

## Языковые правила

- **Короткие предложения.** Одна мысль — одно предложение. Длинные периоды разбиваем на два-три коротких.
- **Связность.** Каждое предложение — завершённая мысль, а не обрывок. Если две соседние мысли тесно связаны, объединяем их через запятую, союз или союзное слово, а не дробим.
- **Активный залог.** Пассив допустим только там, где активный залог звучит неестественно.
- **Настоящее время.** Это основное время в описаниях норм и процедур. Прошедшее и будущее используем по необходимости.
- **Императив.** Используем в инструкциях и пошаговых процедурах, например «закажите выписку», «подайте заявление».
- **Без размытых оценок без числа.** Не используем «значительно», «существенно», «немного», «много», «мало», «достаточно», если рядом нет конкретной цифры. Иначе переформулируем без оценочного слова.
- **Без повтора мысли.** Одну и ту же мысль не повторяем нигде в статье, ни внутри абзаца, ни в соседних абзацах, ни в разных разделах. Каждый раздел добавляет новое.

## Антипаттерны

Эти конструкции в тексте не используем.

- **Канцелярит.** Не «осуществить демонтаж перегородки», а «снести перегородку». Не «в целях обеспечения», а «чтобы». Не «в случае отсутствия», а «если нет».
- **Причастные обороты.** Не «выполненные с нарушениями работы», а «работы, которые выполнены с нарушениями».
- **Деепричастные обороты.** Не «учитывая риски, лучше согласовать заранее», а «с учётом рисков лучше согласовать заранее».
- **Слова-паразиты и пустые вводные.** Не используем «в принципе», «по сути», «на самом деле», «как бы», «безусловно», «разумеется», «очевидно», «само собой».
- **Оценочные эпитеты.** Не используем «отличное решение», «потрясающие возможности», «ужасные последствия», «удобное жильё».
- **Общие фразы и вода.** Вместо «важно учитывать особенности», «нужно подойти ответственно», «многое зависит от ситуации» даём конкретное правило, цифру или порядок действий.
- **Рекламные превосходные степени.** Не используем «самые надёжные», «лучшие условия», «непревзойдённое качество», «уникальное предложение».
- **«Будем», «постараемся», «попытаемся».** Не «постараемся помочь», а «поможем». Не «будем рады проконсультировать», а «проконсультируем».
- **Слово «функциональный»** и его словоформы («функциональность», «функционально») не используем ни в каком контексте.

## Типографика

- **Буква «ё».** Ставим везде, где она требуется по правилам русского языка.
- **Дефис.** Используем только в составных словах, например «кухня-столовая», «дом-памятник», «кухня-ниша». Без пробелов.
- **Латиница.** В тексте не используется. Единственное исключение — название компании PEREPLAN, его пишем латиницей и заглавными. Остальные иностранные слова и названия пишем кириллицей, например «вотсап», а не «WhatsApp»; «маркетплейс», а не «marketplace»; «гугл», а не «Google».
- **Числа.** Пишем арабскими цифрами, единицы измерения отделяем пробелом. Числа до 10 000 пишем без пробела внутри, например «2500 рублей». Числа от 10 000 пишем с пробелом как разделителем разрядов, например «200 000 руб.».
- **Единицы измерения.** Пишем общепринятыми сокращениями, например %, м², м, руб. Знак валюты не используем.
- **Диапазоны чисел.** Пишем через короткое тире без пробелов, например «2000–2500 руб.», «5–6 м²».
- **Кавычки.** Используем «ёлочки». В кавычки берём устойчивые выражения и незнакомые читателю термины, например «мокрые» зоны, «второй свет», «под ключ».

### Длинное тире

Тире — частый признак нейросетевого текста. Когда его ставят слишком часто, подача звучит механически. Поэтому тире держим строго и осознанно, а не расставляем для ритма.

Длинное тире с пробелами с обеих сторон ставим только в двух случаях:

1. Между подлежащим и сказуемым без глагола-связки, например «эскиз — это схема», «перепланировка — официальная процедура».
2. В бессоюзном сложном предложении, где вторая часть поясняет или уточняет первую, например «перепланировка должна соответствовать нормам — это единственное условие».

Во всех остальных случаях тире не используем. Как интонационную паузу или для выделения пояснения внутри фразы не ставим. Где рука тянется поставить тире для усиления, перестраиваем предложение через запятую, точку или союз.

Двоеточие ставим только перед маркированным или нумерованным списком. В остальных случаях не используем его ни для пояснения внутри предложения, ни перед перечислением в строку. Если хочется поставить двоеточие в обычном предложении, перестраиваем его.

## Самопроверка

Перед тем как отдать готовый черновик, ещё раз сверяем текст со всеми требованиями этого гайда. Особенно внимательно проверяем тире и двоеточие, причастные и деепричастные обороты, повтор одной мысли и единственный призыв в конце.